Доставка

Отдел доставки нашего Интернет магазина http://www.kolyaski-detskie.ru/ доставит заказанный товар по Москве и ближнему Подмосковью  в удобное для вас время, поднимем на нужный этаж, до двери квартиры или офиса.

Так же есть доставка по всей территории России в любой город через крупные транспортные компании При сумме заказа более 10000 рублей — доставка в пределах МКАД бесплатная. При заказе на сумму до 10000 рублей — стоимость доставки 300 рублей.  Доставка по ближнему Подмосковью — 30 рублей за каждый полный или неполный километр за пределы МКАД и суммируется со стоимостью доставки по Москве. При отсутствии лифта к стоимости доставки крупногабаритного товара (коляски, мебель) добавляется 30руб. за каждый этаж.

Заказы доставляются семь дней в неделю, на следующий или через 1 рабочий день по согласованию с менеджером. Так же есть срочная доставка стоимость +500 руб.

Минимальная сумма заказа составляет 2000 руб.

Сборка

Также в нашем магазине предоставляется услуга сборки мебели и других товаров.
Стоимость сборки зависит от сложности и типа товара:
1. Сборка крупной мебели (комнаты, кровати, комоды шкафы) - 3% от стоимости заказа, но не менее 800 рублей.
2. Сборка мелкой мебели (колыбели, стульчики, качели и пр) - 300 рублей за штуку.
3. Сборка колясок - 200 рублей.

Не забывайте говорить о необходимости сборки при оформлении вашего заказа.

Оплата

Наличными курьеру при получении товаров. Вместе с заказом вы получаете товарно транспортную накладную кассовый чек, который включает все товарные позиции заказа. Если заказанный товар отправляется в другой город то он оплачивается заранее. После получения денег мы отправляем Вам Ваш заказ. Оплата производится на расчетный счет нашей компании через банк либо.

Вопросы получения и обмена/возврата товара

1. Получение товара
При получении товара Вы должны проверить внешний вид и наличие дефектов. После подписания документов (товарного чека и гарантийного талона) претензии по внешнему виду товара не принимаются.
В случае отказа от товара надлежащего качества при его получении(если такая возможность была заранее оговорена с менеджером магазина), вам придется оплатить стоимость транспортных расходов (п3 ст.497 ГК РФ) — 800 рублей. 

2. Возврат/обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней - в зависимости от ситуации вопрос решается в течение 1-7 дней.
К возврату могут приниматься товары, не включенные в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату. В этом случае возвращается точная стоимость товара за вычетом издержек на отгрузку, транспортировку и переоформление документов — 7% от стоимости товара, но не менее 800 рублей. 

3. Ремонт, обмен товара в случае возникновения проблем с эксплуатацией в течение 14 дней
При возникновении проблем с эксплуатацией товара, выявления скрытых дефектов и брака вы можете обратиться к нам для решения этой проблемы в течение 14 дней со дня продажи. После определения причин возникновения нарушения качества товара производится его ремонт, обмен либо возврат денежных средств, если нарушение произошло не по вине покупателя. Также при необходимости может проводиться независимая экспертиза для получения заключения о причинах нарушения качества. Экспертиза осуществляется за счет стороны, виновной в возникновении нарушения качества товара. Возврат/обмен товара или денежных средств осуществляется в течение 7 дней после обращения.

4. Гарантийное обслуживание товара через 14 дней после продажи
Осуществляется в соответствующих сервисных центрах в срок, указанный для данного товара.